一、背景分析
长富牛奶作为区域性乳企，凭借新鲜口感和本地供应链优势拥有忠实用户群体，但在全国性品牌竞争和消费者健康意识升级的背景下，亟需通过公关推广强化品牌差异化认知，拓展市场份额。

二、推广目标

1. 提升品牌知名度：在核心市场及周边区域实现品牌认知度提升30%。
2. 塑造“新鲜、健康、可信赖”的品牌形象。
3. 增强用户粘性，促进销售转化，实现季度销售额增长15%。

三、目标受众

1. 核心受众：25-45岁家庭主妇/主夫，关注食品安全与营养。
2. 次要受众：年轻白领、健身人群及学生群体。

四、公关策略

1. 主题设定：“长富牛奶，新鲜每一天”——围绕新鲜、健康、本土化展开。
2. 传播矩阵：结合线上社交媒体（微信、微博、抖音、小红书）与线下社区活动、媒体合作。
3. 关键信息：强调牧场直供、低温保鲜工艺、全程冷链、本土品牌责任感。

五、活动规划

1. 线上活动：

• “透明牧场”直播：邀请消费者云参观牧场与生产线，建立信任。

• 话题挑战赛：#长富新鲜挑战#，鼓励用户分享创意牛奶料理，设置奖品激励。

• KOL种草：与本地生活类、育儿类KOL合作，发布体验内容。

1. 线下活动：

• 社区品鉴会：在重点社区开展免费品尝与营养科普。

• 工厂开放日：每月定期开放工厂参观，增强透明度。

• 联合商超促销：买赠、打卡送奶等活动拉动终端销量。

1. 媒体传播：

• 发布《长富牛奶新鲜白皮书》，解读冷链技术与品质管控，吸引权威媒体报道。

• 与传统媒体合作报道品牌故事，强化本土情感连接。

六、执行时间表（以三个月为一周期）
第1月：筹备与预热（物料设计、KOL筛选、媒体沟通）
第2月：活动全面启动（直播、挑战赛、社区活动、媒体报道）
第3月：持续发酵与（用户反馈收集、二次传播、效果评估）

七、预算分配（略）

八、效果评估

1. 传播数据：曝光量、互动量、话题阅读量。
2. 销售数据：活动期间销售额同比增长率、新客占比。
3. 品牌指标：品牌认知度、好感度调研。

九、风险控制

1. 食品安全舆情预案：建立快速响应机制，确保信息透明。
2. 活动执行风险：提前演练，准备备用方案。